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数据疑问
比分、场均跑动、越位判定或伤停补时的数值对不上，或对某张表的字段取值有疑问。
看需要准备的材料咨询服务 · 渠道、材料与响应节奏
找对入口，带齐材料：安博体育的咨询与数据核验路径
咨询不是泛泛留言。先在这里判断事情属于哪一类、要准备什么、由哪个团队接手，再决定发邮件还是打电话，通常能省掉一轮往返。凡是涉及表格取值的疑问，请同时写明所用数据表名称与查询时间，结论才留得下痕迹。
- 客服邮箱 support@anbo-tiyu-sports.com.cn
- 客服电话 400-5735-7453
- 响应时段 工作日 9:00-18:00（北京时间）
01 / 事项分类
三类事项，各自有对接的人
站内共六张独立数据表，每张包含 18 至 42 个可检索字段。字段取值、引用格式与合作共建的处理路径并不相同，先分类再沟通，回复里才留得下可追溯的说明。
01
数据疑问：先初判，再回溯字段
校对与质控团队负责初判，确认是取值理解问题还是校对时序问题；涉及口径时交由编辑与研究团队按字段字典回溯。
02
引用授权：先说明用途与范围
编辑与研究团队出具引用说明。规范要求标注站点名称、数据表名称与查询时间三项，缺一项就会在后续转载中失去可核验性。
03
合作投稿：共建口径，不只交换数据
3 所高校统计社团参与字段设计评审，12 家球迷组织与 9 支青训梯队把各自的观察并入同一套字段，形成从梯队到一线队的连贯记录。
02 / 渠道与节奏
邮件留给核验，电话留给确认
两条渠道各管一件事：需要留痕、需要附截图与文件的走邮件；只想确认材料是否齐全、问一句进度的走电话。
渠道分工
- 邮箱
- support@anbo-tiyu-sports.com.cn，用于提交核验材料、申请引用授权、补充缺失信息，截图与文件可直接随信附上。
- 电话
- 400-5735-7453，用于确认材料是否齐全或询问进度，工作日 9:00-18:00（北京时间）有人接听。
处理节奏
- 1一般咨询在 1 个工作日内回复。
- 2数据核验类请求需要逐字段回溯，2 个工作日内给出结论。
- 3每周三发布口径修订说明，跨周提交的核验会注明适用的修订版本。
03 / 材料清单
先勾一遍，再发过来
切换下方事项类型，可以看到该类咨询需要准备的内容。材料缺项时，我们会先返回一份补充请求，说明还差哪一项，补齐后再进入核验。
勾选后对应刻度点亮，四项齐备再去写邮件，回复会更快落到结论上。
截图请包含表头与状态标签，便于判断当时显示的是校对前还是校对后的数值。
- 引用载体：文章、课件或研究报告，注明发布范围与是否为公开渠道。
- 数据表名称：准备引用哪一张表，以及涉及的字段范围。
- 导出偏好：需要 CSV 数据文件还是 PNG 表格快照。
- 署名方式：站点名称、数据表名称与查询时间的排布位置。
授权说明会写明允许的引用范围，超出范围的二次加工需要另行确认。
- 合作方性质：高校统计社团、球迷组织或青训梯队，以及大致规模。
- 共建目标：希望补充哪些字段，或希望共同维护哪一张表。
- 样本说明：可提供的观察样本、统计周期与采集方式。
- 投稿主题：如果是专题投稿，写明选题与预计篇幅。
合作类沟通由编辑与研究团队对接，涉及新增字段时会先评估是否与现有口径冲突。
04 / 合作类型
入口相同，关注点不同
引用授权
面向媒体转载、教学课件与研究引用。可提供 CSV 数据文件与 PNG 表格快照两种导出格式，授权说明按表出具。
高校统计社团协作
与 3 所高校统计社团共同评审字段设计、复算抽样数据。课程项目与毕业研究均可提出字段用途说明。
球迷组织与青训梯队共建
12 家球迷组织与 9 支青训梯队把日常观察并入统一字段，青训梯队表与球迷组织观察表共用同一份口径说明。
投稿请附数据来源与所用口径版本，编辑与研究团队会在收到后的第一个工作日内确认是否进入评审流程。
05 / 地址与备案
通信地址与备案信息
办公与通信地址青海省西宁市城西区五四西路88号安博体育数据大厦12层
备案号青ICP备65735138号
该地址用于日常办公与往来文件寄送，不构成注册地址声明，也不代表与任何联赛机构、俱乐部存在授权或合作关系。涉及统计口径的争议，一律以站内随表发布的字段字典与修订说明为准。
寄送纸质材料前，建议先用邮箱确认收件信息与所需份数，避免文件在不同环节之间反复转运。
06 / 填写说明
五个字段，写清一件事
下面这些字段说明了一次完整咨询需要提供的信息。填写内容不会上传到服务器，也不会离开当前页面；正式咨询请通过 support@anbo-tiyu-sports.com.cn 或 400-5735-7453 发起。填写信息在正式渠道中的处理方式，见隐私政策。
请选择最接近的一项，便于判断由哪个团队接手。
邮箱格式不完整，回复会发送到这个地址，请再核对一次。
编号由字母、数字与短横线组成，长度 4 至 20 位。
写明附件数量与内容，便于核对是否收到。
描述中请包含数据表名称与查询时间，否则核验会多花一轮往返。
本页字段仅用于说明与格式校验，页面不会保存或转发你填写的内容。